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メッセージのファイル添付について

📍ファイル添付について

  • メッセージのやりとりにファイルを添付して送信したり受け取ったりできます。
  • 見積書などのPDFデータ、画像データなどをやりとりできます。

📎 添付できるデータ形式

  • ドキュメント(.xlsx / .docx / .pptx / .pdf / .txt)
  • 画像ファイル(.jpg / .jpeg / .png / .gif)
  • 動画ファイル(.mp4 / .m4v / .mov)
  • 音声ファイル(.mp3 / .aac / .wma / .wav / .aiff)
  • 圧縮ファイル(.zip)
  • その他(.ai / .psd / .eps / .sketch / .fig)

🔖 ファイル添付のルール

  • 添付できるファイルの容量:ファイル1件につき100MBまで
  • 一度に添付できるファイル数:1件のみ
  • 添付できるファイル数の合計:やりとりのなかで100件まで
  • 添付ファイルのダウンロード期限:360日

※ 一度添付したファイルを削除しても、100件のうちにカウントされます。

💡ファイル添付のしかた

  • ファイルを添付したいメッセージ画面を開きます。
  • メッセージ入力欄の下部にある「添付」を押します。
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  • ポップアップが出てきたら「ファイルを選択する」を押します。
  • 添付できるファイル形式に注意してください。
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  • ファイルを選択するとメッセージに添付されます。
  • メッセージを入力して「送信」ボタンを押します。
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❌ 添付ファイルの削除

  • 添付したファイルを削除したい場合は、ファイル横に表示されている「削除する」を押します。
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  • 以上でファイル添付・送信ができました!🎉

✅ 添付ファイルのダウンロード

  • 添付ファイルを受け取ったら、メッセージ画面に表示されているファイルを押して、ブラウザからダウンロードしてください

※ ダウンロード操作はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザに合わせて行ってください

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ファイル添付については以上です🙌

🚨 ガイドライン違反・不適切なファイルを受け取ったなど、お困りの際にはお問い合わせください。

💬 お問い合わせ

本ヘルプページ右下の吹き出しアイコンを押していただくか、こちらから問い合わせチャットを開始できます😄